- القهوة، الحلويات من الأغذية التي لا يمكن تطبيق الاسترجاع عليها.

- باقي المنتجات من الأدوات وغيرها بإمكانك استرجاعها خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.

- أن يكون المنتج جديد غير مستخدم وبتغليفه الأصلي

- أن يكون لديك فاتورة شراء أو رقم الطلب.

- تكاليف الشحن للإرجاع يتحملها العميل.

- عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثلة لما تم اختياره من متجر نوون ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال 24 ساعة من وقت الاستلام.

- حال ما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.

- في حال تم الغاء طلبك من المتجر او من شركة الشحن بسبب تغييرك للعنوان او عدم قدرتك على استلام الشحنة أو بسبب عدم تواجدك بداخل المدينة المنورة؟؟ نعتذر منك ولكن سوف تتحمل انت تكلفة الطلب وسعر التوصيل ان وجد..